POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Caso precise trocar ou devolver um produto adquirido em nosso site, fique atento às seguintes informações:
Trocas por defeito ou vício de qualidade: se o produto apresentar algum problema, entre em contato conosco através do email [email protected] em até 30 dias após o recebimento do produto. Nós teremos até 30 dias para resolver o problema. Se não conseguirmos solucionar, você tem direito a escolher entre trocar o produto, receber o seu dinheiro de volta ou optar pelo reparo.
Desistência da compra: se você desistir da compra, você pode entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto através do email [email protected], desde que o produto esteja em perfeitas condições e acompanhado da nota fiscal. Nesse caso, você pode escolher entre receber o dinheiro de volta ou trocar por outro produto.
Arrependimento da compra: se você comprou o produto fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou catálogo, você tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para se arrepender da compra. Entre em contato conosco através do email [email protected], informando o motivo da devolução. O produto deve estar em perfeitas condições e acompanhado da nota fiscal. Nesse caso, você pode escolher entre receber o dinheiro de volta ou trocar por outro produto.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do email [email protected]. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
